Política de frete

Frete Grátis para todo o Brasil

Oferecemos frete grátis apenas durante a oferta limitada vigente na modalidade Envio Econômico.
A entrega será realizada através das principais transportadoras do país, como Mandaê, Loggi, Total Express, JadLog e FedEx.
A escolha da transportadora será feita com base na maior eficiência para o seu endereço de entrega.

Opções de Frete

Durante o processo de compra, você poderá escolher entre quatro opções de envio:

Envio Econômico (Frete Grátis durante a promoção)
PAC (Correios)
Brasspress (Transportadora)
Sedex (Correios)

Importante: Não garantimos entregas em zonas rurais ou áreas de difícil acesso.

O prazo de entrega varia conforme a região e será sempre informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

Posso alterar o endereço de entrega após a compra?

Não é possível alterar o endereço após a finalização do pedido.
Neste caso, será necessário cancelar o pedido para realizar uma nova compra com os dados corretos.

Se o pedido já tiver sido coletado pela transportadora, existem duas alternativas:

Barragem da entrega: processo em que solicitamos a devolução da mercadoria. Após a emissão do documento oficial do retorno, realizamos o estorno do valor para que você refaça a compra com os dados corretos.
Repasse de informações à transportadora: caso haja divergência na entrega, podemos tentar repassar as novas informações, mas a transportadora pode ou não conseguir realizar alterações antes da finalização da entrega.
Se o pedido for entregue conforme os dados originais, consideramos a entrega como concluída.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de frete, não hesite em nos contatar:

Destinatário: Fragrance Real
E-mail: contato@fragrancereal.com
Endereço: Avenida das Nações Unidas, 18801, Sala 410, Jardim Dom Bosco – SP, CEP: 04757-025

Central de Atendimento

📅 Atendimento: segunda a sábado, das 07h às 18h
📞 Contato: (18) 99815-9770
📧 E-mail: sac@fragrancereal.com.br
💬 Atendimento via WhatsApp